Produktebeschreibung
hosted monitoring services bedeutet, dass der Kunde keine eigenes, aufwendige Überwachungsinfrastruktur braucht sondern die kundeneigenen Server, Switches oder Firewalls in die Überwachung der achermann consulting ag (ac-ag) einbindet. Das Managment und die Administration erfolgt durch den Kunden. Tritt ein Fehler auf, wird ein Alarm abgesetzt und der Kunde erhält per Email oder SMS eine Statusmeldung. Die Problemlösung obliegt der Verantwortung des Kunden. Die ac-ag wird je nach Bedarf durch den Kunden aufgeboten.

Technische Beschreibung
Die Verbindung zur Kunden Netzwerk-Infrastruktur wird mit einer Box to Box VPN Verbindung (IP-Sec) permanent und verschlüsselt mit der ac-ag Management Infrastruktur verbunden. Mit gezielten Richtlinien werden die Zugriffe eingeschränkt

hosted monitoring services
- kontinuierliche Überwachung durch ac-ag oder Kunden
- der Kunde ist für die Wartung und Pflege der Geräte selber verantwortlich
- Kunde bietet ac-ag Support je nach Bedarf auf
- einfach kombinierbar mit weiteren Services