Erfolgreiche Unternehmen setzen auf Plattformen

Aktuell verfügen sieben der zehn weltweit wertvollsten Marken über eine eigene Internetplattform. Zu diesen Gewinnern zählen beispielsweise Amazon, Facebook (heute Meta), Google, Apple und Microsoft. Diese Unternehmen haben es geschafft, durch Plattformen ganze Märkte zu dominieren, indem sie Millionen von Akteuren miteinander vernetzen und damit sowohl Produkte als auch Dienstleistungen auf völlig neue Art und Weise anbieten. Die Branche spielt dabei eine untergeordnete Rolle; entscheidend sind die Anzahl der Akteure auf der Plattform und die verfolgte Strategie.

Plattform schlägt Produkt

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Im Duell Produkt versus Plattform gewinnt die Plattform. Beispiele wie Uber, das den Taximarkt revolutioniert hat, ohne selbst Taxis zu besitzen, oder Airbnb, das mehr Unterkünfte vermittelt als jede Hotelkette, zeigen die Macht der Plattformökonomie. YouTube, das mehr Videos als alle Hollywood-Studios zusammen veröffentlicht, verdeutlicht, wie Plattformen Inhalte demokratisieren und skalieren können. Der Erfolg liegt in den niedrigen Eintrittsbarrieren und der Fähigkeit, ein breites Ökosystem zu schaffen, das Nutzern und Anbietern gleichermaßen Mehrwert bietet.

Fünf Elemente einer erfolgreichen Plattformstrategie

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Für den Aufbau und den langfristigen Erfolg einer Plattform spielen Mehrwert, Geschwindigkeit und Wirtschaftlichkeit eine entscheidende Rolle. Eine erfolgreiche Plattformstrategie sollte daher folgende fünf Kernfragen fundiert beantworten:

1. Welchen Mehrwert bietet die Plattform der Community? Eine Plattform muss klar definieren, welchen Nutzen sie den Nutzern bietet, sei es durch exklusive Inhalte, bessere Vernetzung oder durch zusätzliche Dienstleistungen.
    

2. Aus welchen Akteuren setzt sich das Plattform-Ökosystem zusammen und wie ist deren Rollenverteilung? Die Identifikation und Einbindung relevanter Akteure und die klare Definition ihrer Rollen sind essenziell für das Funktionieren des Ökosystems.
    

3. Verfügt die Plattform über eine offene oder proprietäre Architektur? Offene Architekturen ermöglichen eine breitere Partizipation, während proprietäre Modelle mehr Kontrolle bieten können.
    

4. Wie wird die Plattform vermarktet? Die Vermarktungsstrategie muss den Mehrwert klar kommunizieren und gezielt auf die Bedürfnisse der Zielgruppe eingehen.
    

5. Wie und wann werden Gewinne erzielt? Ein klarer Plan zur Monetarisierung, sei es durch Transaktionsgebühren, Abonnements oder Werbung, ist entscheidend.

    

Neben diesen strategischen Fähigkeiten sind auch technische Skills erforderlich. Bildungsinstitute wie das IBAW bieten verschiedene Seminare und Studiengänge an, wie Web-Projektmanagement, Applikationsentwicklung, Wirtschaftsinformatik oder Scrum, die das Know-how für die technische Konzeption, Programmierung und den Betrieb einer Plattform vermitteln.