In einer zunehmend digitalen Welt werden Daten als der entscheidende Rohstoff für den Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) und den zukünftigen Unternehmenserfolg angesehen. Trotz dieser enormen Bedeutung erhalten sie jedoch oft nicht die notwendige Aufmerksamkeit des Managements – eine verpasste Chance, die langfristig teuer werden kann.
Daten – der oft unterschätzte Rohstoff für den Geschäftserfolg
Die Datenwelt ist das nächste grosse Reiseziel für Unternehmen. Die Digitalisierung lässt die Datenberge kontinuierlich anwachsen. Dennoch werden Daten, obwohl sie entscheidend für den Geschäftserfolg sind, häufig unterschätzt und vernachlässigt. Branchenübergreifende Studien zeigen, dass nur etwa 50% der strukturierten Daten und weniger als 1% der unstrukturierten Daten in Organisationen aktiv für Entscheidungen und Innovationen genutzt werden. Mitarbeitende verbringen oft unnötig viel Zeit damit, relevante Informationen aus verschiedenen Quellen zu suchen und aufzubereiten.
Gute Daten sind entscheidend für den Geschäftserfolg, stellen jedoch weiterhin eine grosse Herausforderung für viele Unternehmen dar. Umfragen zeigen, dass zahlreiche Firmen Schwierigkeiten haben, zeitnah auf bestehende Datenquellen zuzugreifen. Datensilos, ineffiziente Prozesse, veraltete Strukturen und ungeeignete ICT-Systeme sind häufige Hindernisse. Zudem klagen viele Unternehmen über unzureichende analytische Fähigkeiten ihrer Mitarbeitenden und über den Umgang mit veralteten oder ungenauen Daten.
Die Bedeutung einer robusten Datenstrategie
Eine fortschrittliche Datenstrategie ist die Grundlage für die Nutzung von Daten als Wettbewerbsvorteil. Unternehmen, die schnell auf qualitativ hochwertige und korrekt aufbereitete Daten zugreifen können, haben einen erheblichen Vorteil in der Entwicklung von Innovationen, Produktverbesserungen, Kundenservice und strategischen Geschäftsentscheidungen.
Eine durchdachte Datenstrategie definiert, wie Daten gesammelt, analysiert, verwertet und geschützt werden sollen. Dabei ist es wichtig, den richtigen Balanceakt zwischen offensiven Maßnahmen, wie der aktiven Nutzung von Daten zur Geschäftsentwicklung, und defensiven Massnahmen, wie der Datensicherheit und dem Datenschutz, zu finden. Für die Umsetzung sind Fachkräfte wie Data Scientists, KI-Engineers, Wissensmanager, Wirtschaftsinformatiker/innen, ICT-Techniker/innen und Applikationsentwickler/innen entscheidend. Diese Spezialisten stellen sicher, dass Daten sinnvoll eingesetzt werden, um die Gesamtstrategie des Unternehmens zu unterstützen und den Unternehmenserfolg langfristig zu sichern.
Daten als Quelle der Innovation in der BANI-Welt
In der BANI-Welt (Brittle, Anxious, Nonlinear, Incomprehensible) werden menschlicher Einfallsreichtum, Kreativität und Unternehmenskultur durch datengesteuertes maschinelles Lernen ergänzt und in vielen Fällen sogar abgelöst. Die riesigen Datenmengen, die täglich generiert werden – sei es durch die Nutzung digitaler Services, den Einsatz von Produkten oder durch Interaktionen in sozialen Netzwerken – bieten Unternehmen wertvolle Einblicke in das Verhalten und die Bedürfnisse ihrer Kunden.
Diese Daten sind das Rohmaterial für maschinelles Lernen, das als Treiber für datengesteuerte Innovationen fungiert. Unternehmen, die über eine solide Datenbasis verfügen, können ihre Innovationskraft gezielt stärken und sich Wettbewerbsvorteile verschaffen. Firmen ohne ausreichende Datenbestände müssen diese extern erwerben, um im Wettbewerb zu bestehen. Dies gilt sowohl für Start-ups als auch für etablierte Grossunternehmen. Ohne eine klare Datenstrategie und den Einsatz von Datenanalysten drohen sie, von datenaffinen Konkurrenten überholt zu werden.
Die Rolle von KI und Daten in der zukünftigen Geschäftswelt
Die nächste Welle der digitalen Transformation wird massgeblich von KI und Daten angetrieben. Unternehmen, die es schaffen, ihre Daten sinnvoll zu nutzen, werden in der Lage sein, Kundenpräferenzen vorherzusagen, Prozesse zu optimieren und völlig neue Geschäftsmodelle zu entwickeln. Die Integration von KI in Geschäftsprozesse erfordert jedoch mehr als nur technologische Anpassungen. Es bedarf einer Unternehmenskultur, die datengetriebene Entscheidungen fördert, einer Infrastruktur, die den Zugang zu und die Nutzung von Daten erleichtert, und eines Managements, das die Bedeutung von Daten strategisch anerkennt und fördert.
Schlussfolgerung
Daten und KI sind das First-Class-Ticket für den Geschäftserfolg in der heutigen digitalen Ära. Unternehmen, die frühzeitig eine robuste Datenstrategie entwickeln und die notwendigen Fachkräfte einsetzen, um diese Strategie umzusetzen, haben die besten Chancen, in der BANI-Welt erfolgreich zu navigieren. Durch die gezielte Nutzung von Daten und KI können sie nicht nur bestehende Prozesse optimieren, sondern auch die Innovationskraft ihres Unternehmens stärken und sich für die Zukunft optimal aufstellen.
Autor: Michael Achermann - Quelle: www.achermann.ch
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